Indique e Ganhe
VERSÃO: 29 DE ABRIL DE 2024
O Programa ‘Indique e Ganhe’ oferece aos Clientes a oportunidade de ganhar créditos para desconto em suas faturas de locação ou assinatura junto à Mileto ao indicar novos Clientes que efetivem um plano de locação ou assinatura. Para garantir uma experiência justa e transparente para todos os participantes, seguem as diretrizes do Programa:
1. QUEM PODE PARTICIPAR
O Programa é aberto às pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, plenamente capazes e com residência no Brasil. Não é necessário ser um Cliente ativo da Mileto (com moto alugada) para participar do Programa 'Indique e Ganhe'. Mesmo não sendo Cliente, ao indicar novos Clientes e receber créditos, estes serão inseridos em sua conta. No entanto, ressaltamos que esses créditos só podem ser utilizados para pagamento do seu próprio plano de locação na Mileto.
2. QUEM NÃO PODE PARTICIPAR
Menores de 18 anos, não residentes no Brasil, pessoas jurídicas, influenciadores remunerados e colaboradores da Mileto não estão elegíveis para participar do Programa 'Indique e Ganhe'. Essa medida visa garantir a conformidade legal e a equidade entre os participantes do Programa.
3. COMO INDICAR
Baixe o aplicativo oficial da Mileto em seu dispositivo móvel. Após o cadastro e a configuração inicial, você receberá um código único de identificação. Compartilhe este código exclusivo com as pessoas que deseja indicar para conhecer a Mileto. Incentive-as a utilizar seu código durante o cadastro no aplicativo da Mileto. Quando suas indicações se cadastrarem utilizando seu código exclusivo, ambos serão elegíveis para receber as recompensas do Programa 'Indique e Ganhe'.
4. RASTREABILIDADE DA INDICAÇÃO
Cada Cliente possui um código pessoal único, que deve ser compartilhado com as pessoas indicadas durante o processo de cadastro no aplicativo. A indicação somente será considerada válida se o código do indicador for inserido corretamente durante o cadastro da pessoa recomendada.
5. PESSOALIDADE DO CÓDIGO
Cada Cliente é alocado com um único número de código gerado automaticamente e exclusivamente para suas indicações. O código é pessoal e intransferível, e não poderão ser cumuladas com participações de outros participantes independentemente do grau de parentesco ou amizade. O seu uso inadequado pode resultar na perda de benefícios do Programa. Certifique-se de seguir todas as orientações e aproveite as vantagens de indicar a Mileto para amigos e familiares.
6. RECOMPENSAS POR INDICAÇÃO
A pessoa que indicar outro Cliente receberá um crédito no valor de R$70,00 em sua carteira, destinado ao pagamento da próxima fatura ou de faturas futuras, de acordo com sua preferência. Da mesma forma, a pessoa recomendada também receberá um crédito de R$70,00 em sua carteira, que deverá ser utilizado em sua primeira fatura.
7. EFETIVAÇÃO DO CRÉDITO
O crédito será concedido à pessoa indicada no momento em que inserir o código pessoal do indicador durante o cadastro inicial no aplicativo da Mileto. Já a pessoa que indicar receberá o crédito somente quando a pessoa indicada efetivar a locação ou assinatura, mediante a retirada da moto em uma de nossas unidades.
8. UTILIZAÇÃO DE CRÉDITOS
O crédito atribuído à pessoa recomendada será aplicado de forma automática na primeira fatura no ato de locação ou assinatura da moto, enquanto o crédito atribuído à pessoa que realiza a indicação estará disponível como um bônus para utilização na próxima fatura ou em faturas futuras.
9. PRAZO DOS CRÉDITOS
Os créditos obtidos não possuem prazo de validade para serem utilizados. Salvo pelo primeiro crédito recebido por uma pessoa recomendada que efetivar uma assinatura, que será aplicado de forma automática à primeira fatura, os participantes terão autonomia para escolher o melhor momento para utilizar seus créditos, sem interferência da Mileto em suas decisões. Esta política visa oferecer flexibilidade e conveniência aos participantes do Programa 'Indique e Ganhe'.
10. RESTRIÇÕES DO USO DO CRÉDITO
O crédito obtido pelo Programa 'Indique e Ganhe' só poderá ser utilizado para quitar mensalidades de planos de locação (semanal) ou de assinatura (Minha Mileto), não sendo possível utilizá-los para pagamento de caução ou recebimento de dinheiro em espécie.
11. RESCISÃO DO PLANO
No caso de rescisão do plano pelo cliente que possua créditos do programa 'Indique e Ganhe', todo o valor acumulado será perdido, exceto se o cliente optar por fazer um upgrade de plano. Esta medida visa incentivar a continuidade e fidelidade dos Clientes, garantindo a utilização dos créditos em benefício de uma experiência mais ampla e completa na Mileto.
12. PESSOAS INDICADAS
Não serão aceitas indicações de pessoas que já sejam Clientes ativos da Mileto (ainda que para novas assinaturas). Isso visa manter a transparência e a equidade no Programa 'Indique e Ganhe', garantindo que apenas novos contatos comerciais sejam indicados para participar da nossa rede de parceiros.
13. ACOMPANHAMENTO DAS INDICAÇÕES
Os Clientes têm a facilidade de acompanhar a relação de pessoas que recomendaram através do aplicativo, assegurando transparência e controle sobre suas recompensas. O aplicativo disponibiliza informações sobre o progresso da pessoa recomendada até a confirmação do crédito no momento da locação ou assinatura da moto.
14. LIMITES DE INDICAÇÕES
Não existem restrições quanto ao número de indicações que podem ser efetuadas. Os Clientes podem compartilhar seu código com quantas pessoas desejarem e, consequentemente, receber as recompensas correspondentes de R$70,00 por indicação que efetuar um plano de locação ou assinatura.
15. CRÉDITOS CUMULATIVOS
O Cliente que realiza a indicação tem o direito de acumular quantas recomendações conseguir, recebendo R$70,00 por indicação, e pode acumular os valores para quitar integralmente suas faturas. Os créditos serão armazenados na carteira dentro do aplicativo, onde o total de créditos disponíveis será exibido para utilização como desconto ou isenção da fatura, conforme desejo do Cliente.
16. UTILIZAÇÃO DO CRÉDITO NAS FATURAS
O valor do crédito pode ser empregado para quitar integralmente a fatura ou uma parte dela, de acordo com a preferência do Cliente.
17. DURAÇÃO DO PROGRAMA
O prazo deste Programa é indeterminado, permanecendo em vigor até aviso prévio da Mileto. Mantemos o compromisso de oferecer benefícios aos participantes enquanto a promoção estiver ativa, assegurando a transparência e equidade para todos os envolvidos. Não serão válidas as indicações realizadas após o fim do Programa.
18. ALTERAÇÃO DO PROGRAMA
O Programa poderá ser alterado, suspenso ou encerrado a qualquer momento, sem necessidade de comunicação prévia. Esta medida visa garantir a flexibilidade necessária para ajustes conforme as necessidades e diretrizes da Mileto, mantendo a transparência e equidade no Programa 'Indique e Ganhe'.
19. MODIFICAÇÕES DESTE PROGRAMA
A Mileto reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar este Regulamento. Qualquer alteração será publicada na nova versão junto com a respectiva data de atualização. Portanto, recomendamos consultar regularmente este Regulamento para estar sempre atualizado sobre as condições e termos do Programa 'Indique e Ganhe'.
20. DESCLASSIFICAÇÃO DO PROGRAMA
Não terão validade as participações que não preencherem as condições básicas do Programa previstas neste Regulamento. Não será permitido o emprego de métodos desleais de participação, tais como, mas não se limitando a métodos repetitivos, automáticos, programados, que atentem contra os objetivos e o espírito deste Programa. A Mileto poderá suspender a participação, ou até mesmo desclassificar, Clientes Indicantes que estejam agindo com falta de urbanidade ao enviar mensagens de convite para participação no Programa.
21. FRAUDES NO PROGRAMA
Serão imediatamente desclassificados deste Programa os Clientes Indicantes ou Indicados, em que se perceba indício de fraude, a critério da Mileto. Para os casos em que for identificado o cometimento de qualquer tipo de fraude, tal como, mas não se limitando, uso de ferramentas automatizadas, a Mileto se reserva o direito de realizar diligências razoáveis, a seu exclusivo critério, para confirmar a elegibilidade do Cliente Indicante e garantir a lisura e o bom andamento deste Programa. Na hipótese de fraude, tentativa ou suspeita de fraude, seja de um dos Clientes Indicados, seja do próprio Cliente Indicante, o Cliente Indicante deixará de ser elegível à bonificação relacionada àquela indicação na qual houve a fraude, bem como deixará de ser elegível a quaisquer novas bonificações. Uma vez confirmada a fraude, o Cliente indicante será excluído do Programa, não podendo participar novamente, sem prejuízo de que sejam tomadas as medidas legais cabíveis.
22. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
A participação no Programa implica conhecimento e aceitação pelos Clientes indicantes e indicados destes termos e condições, bem como das características e dos limites da rede de Internet, especialmente no que se refere aos desempenhos técnicos, tempo de resposta para consultar, analisar ou transferir informações, riscos de interrupção, riscos relacionados com a conexão, ausência de proteção de determinados dados contra eventuais coletas não autorizadas e riscos de contaminação por eventuais vírus que circulam na rede de Internet, falhas que possam afetar a rede, problemas de configuração, entre outros.
23. FALHAS TÉCNICAS
A Mileto não será responsável por problemas, falhas ou interrupção de funcionamento técnico, de qualquer tipo, em redes de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, celulares, smartphones, tablets, hardware ou software. Tampouco será responsável por defeito, erro, intervenção, intrusão externa e não autorizada, atraso ou falha em operações ou transmissões para o correto processamento de seus sistemas, incluindo, mas não se limitando, congestionamento na Internet, vírus, falha de programação (bugs) ou violação por terceiros não autorizados.
24. PRÁTICAS DE SPAM
A Mileto não compactua com a prática de Spam (mensagens não solicitadas enviadas para um grande número de pessoas) e, portanto, recomenda que mensagens convidando para a participação no Programa não sejam compartilhadas por meio de ferramentas de compartilhamento em massa e que respeitem os Termos de Uso de cada rede social ou serviço de mensageria eletrônica escolhida pelos Clientes indicantes. Neste sentido, recomenda-se que os Clientes Indicantes enviem apenas para seus contatos pessoais mensagens convidando para a participação no Programa.
25. AUTENTICIDADE DOS DADOS
A Mileto não se responsabiliza pela autenticidade, precisão e veracidade dos dados fornecidos pelos Clientes Indicantes e Clientes Indicados, os quais são de responsabilidade exclusiva destes.
26. DADOS DOS CLIENTES
Durante a realização do Programa serão coletados dados dos Clientes. Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente autorizadas pela Mileto. Os dados coletados no Programa (Clientes indicados) estão cobertos pela política de privacidade da Mileto e serão utilizados especialmente para (i) gerenciar o Programa ou outras ações promocionais, (ii) envio de publicidade, inclusive por meios eletrônicos (ex. e-mail marketing, SMS, WhatsApp Redes Sociais), (iii) fins estatísticos, (iv) contato com os participantes por Whatsapp, SMS ou outros meios de comunicação disponíveis.
27. ARMAZENAMENTO DE DADOS
A Mileto irá guardar os dados de logs de acesso e dados pessoais dos Clientes indicantes pelo período mínimo de 6 (seis) meses em atendimento ao Marco Civil da Internet. A Mileto somente irá excluir os dados pessoais destes, após transcorrido este prazo, ainda que a solicitação dos Clientes indicantes seja realizada em momento anterior.
28. SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Fica acordado que os dados existentes nos sistemas de informação da Mileto possuem valor probatório em relação à data e hora de conexão, aos elementos de conexão e das informações resultantes do processamento de dados relativo a este Programa.
29. ALTERAÇÕES LEGISLATIVAS
Se, por alguma razão legal ou proibição decorrente de alterações legislativas ou regulamentação governamental, o Programa não puder ter seu Regulamento ou benefícios cumpridos em sua totalidade, a Mileto estará isenta de responsabilidade perante os participantes e/ou terceiros envolvidos.
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Ao participar do Programa de Indique e Ganhe, os Clientes concordam em cumprir todas as diretrizes e políticas estabelecidas. Qualquer violação das políticas resultará na exclusão do Cliente do Programa e possível perda de benefícios acumulados.