Política de Caução
VERSÃO: 07 DE MARÇO DE 2024
Na Mileto, entendemos a importância de garantir uma experiência de aluguel segura e confiável para nossos clientes. Para isso, estabelecemos uma política de caução que oferece opções flexíveis de pagamento, proporcionando conveniência e tranquilidade. As opções de pagamento incluem pagamento à vista, parcelamento semanal e parcelamento mensal.
1. USO DA CAUÇÃO
Na Mileto, a caução é uma garantia essencial para proporcionar a você, nosso valioso cliente, uma experiência de aluguel segura e tranquila. A caução pode ser utilizada para cobrir situações distintas, oferecendo uma compreensão clara e transparente de seu propósito, servindo como uma garantia financeira para o locador contra possíveis danos ou inadimplência por parte do locatário.
Finalidade: A caução é uma medida preventiva para garantir a segurança do veículo e proporcionar uma experiência de locação livre de complicações. A devolução da caução está sujeita à inspeção do veículo no momento da devolução. Em casos de violação dos termos do contrato, a caução pode ser retida para cobrir custos adicionais relacionados a multas, manutenções ou danos causados pelo mau uso.
Reembolso: É importante ressaltar que a caução é devolvida ao locatário ao final do contrato, desde que todas as condições do contrato tenham sido cumpridas. Em todos os casos, a devolução da caução é sujeita a uma inspeção do veículo para verificar se não houve danos ou violações dos termos do contrato. A caução, portanto, desempenha um papel fundamental na proteção dos interesses de ambas as partes envolvidas na transação de locação do veículo. O reembolso da caução será processado 90 dias após o término do plano escolhido pelo cliente, sujeito à verificação de condições e cumprimento dos termos contratuais.
Pagamento da entrada: A efetivação do pagamento da locação é impreterivelmente realizada via PIX. O pagamento integral, que inclui caução e seguro caução (no caso de parcelamento) deve ser concluído no momento da efetivação da locação. Utilizar o PIX proporciona uma transação rápida e segura, garantindo que seu processo de locação seja iniciado sem demora.
Parcelamento: Ao optar pelo parcelamento da caução em sua locação de veículo, será aplicado um adicional proporcional à quantidade de parcelas escolhidas pelo cliente. Este 'seguro caução' é aplicado de acordo com a política de parcelamento adotada pela Mileto.
Reembolso Seguro Caução: É importante destacar que o valor referente ao seguro caução não é considerado parte da caução reembolsável ao término do contrato. O seguro caução é um valor adicional aplicado para oferecer uma camada extra de proteção durante a locação e não é devolvido ao final do contrato.
2. OPÇÕES DE PAGAMENTO
Compreendemos a importância da flexibilidade financeira, e nossas opções de parcelamento visam proporcionar uma experiência de locação personalizada e sem complicações. Estamos aqui para tornar sua jornada conosco tão conveniente quanto possível.
2.1. À Vista:
Caução: Valor equivalente a 30 dias do plano escolhido pelo cliente.
2.2. Parcelado Semanal:
Caução: Valor equivalente a 30 dias do plano escolhido pelo cliente.
Parcelamento: A opção semanal permite que o valor total da caução seja dividido em uma entrada + até 8 parcelas iguais, semanais. Tornando o pagamento mais acessível. A parcela de entrada sempre é paga no início da locação.
Seguro Caução: Na opção de parcelamento semanal, aplica-se um adicional de acordo com a quantidade de parcelas escolhidas pelo cliente, proporcionando opções adaptadas ao seu estilo de locação. Considera-se o acréscimo dos seguintes percentuais sobre o valor da caução, conforme segue:
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1 + 1 semana: 02%
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1 + 2 semanas: 04%
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1 + 3 semanas: 06%
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1 + 4 semanas: 08%
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1 + 5 semanas: 12%
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1 + 6 semanas: 16%
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1 + 7 semanas: 20%
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1 + 8 semanas: 24%
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1 + 9 semanas: 29%
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1 + 10 semanas: 34%
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1 + 11 semanas: 39%
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1 + 12 semanas: 45%
2.3. Parcelado Mensal:
Caução: Valor equivalente a 30 dias do plano escolhido pelo cliente.
Parcelamento: A opção mensal permite que o valor total da caução seja dividido em uma entrada + até 2 parcelas iguais, mensais. Tornando o pagamento mais acessível. A parcela de entrada sempre é paga no início da locação e o pagamento mensal é realizado sempre na última semana do mês corrente.
Seguro Caução: Na opção de parcelamento mensal, aplica-se um adicional de acordo com a quantidade de parcelas escolhidas pelo cliente, proporcionando opções adaptadas ao seu estilo de locação. Considera-se o acréscimo dos seguintes percentuais sobre o valor da caução, conforme segue:
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1 + 1 mês: 08%
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1 + 2 meses: 24%
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1 + 3 meses: 45%
3. TRANSPARÊNCIA NO EXTRATO
Na Mileto, valorizamos a transparência em cada interação e queremos garantir que você compreenda completamente os elementos financeiros associados à sua locação. Portanto, ao visualizar o seu extrato, cada componente será apresentado distintamente para uma visão clara e compreensível.
3.1. Mensalidade:
O valor da mensalidade, que corresponde ao custo do plano de locação escolhido, será destacado claramente em seu extrato. Este é o valor base que você paga semanalmente pelo uso contínuo de seu veículo.
3.2. Caução:
A caução, equivalente a 30 dias do plano escolhido, também será apresentada de forma distinta no seu extrato, de acordo com a sua opção de pagamento: seja à vista ou parcelado. Este valor é mantido como garantia durante o período de locação e será reembolsado conforme as condições estabelecidas em nosso contrato.
3.3. Seguro Caução:
O seguro caução, aplicado de acordo com sua escolha de parcelamento (semanal ou mensal), será claramente identificado em seu extrato, de acordo com a sua opção de pagamento: seja à vista ou parcelado . Este adicional proporciona uma camada extra de proteção financeira durante sua locação.
Essa abordagem transparente visa proporcionar a você uma compreensão completa de como os valores são distribuídos em seu extrato. Nosso objetivo é garantir que você tenha total clareza sobre os aspectos financeiros de sua locação, promovendo uma relação de confiança e transparência. Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, nossa equipe de suporte está sempre à disposição para ajudar. Na Mileto, a transparência é a base de nossa relação com você, nosso cliente valioso.